Estas condiciones explican, en lenguaje sencillo, cómo funciona Mitoa Club: cómo unirse, cómo jugar, y qué hace falta para que tus premios y puntos se apliquen correctamente.
Tu tarjeta Mitoa es imantada para que puedas fijarla en la puerta de tu nevera. Así la tienes siempre a mano: cada vez que te apetezca pizza, será tu punto de partida para pedir y para jugar.
Para unirte al Club, solo tienes que acercar tu móvil a la tarjeta (el mismo gesto que haces al pagar sin contacto con el móvil o la tarjeta). Con ese primer acercamiento se abre el registro, donde nos dejas tres datos: nombre, teléfono y email.
Este registro se hace una sola vez, la primera. A partir de ahí ya formas parte del Club y no vuelves a registrarte: cada vez que quieras pedir o jugar, solo tendrás que escanear el código QR que está en esa misma tarjeta.
Es importante que recuerdes el teléfono y el email que indicas al registrarte, porque son lo que te identifica como cliente del Club: tus premios y puntos solo se aplican a los pedidos que hagas con esos mismos datos.
Este paso es obligatorio y es tu "llave" de acceso: sin registrarte no es posible acceder a los premios ni a la fidelización. Además, al registrarte se activa tu regalo de bienvenida (ver Punto 2), así que tenlo en cuenta antes de tu primer pedido. Si tienes cualquier problema al registrarte, pídenos ayuda en el local y lo resolvemos contigo.
Al registrarte te regalamos una Saragossa gratis de bienvenida, que disfrutas en tu primer pedido por SmartMenu (pedido online). Es tu punto de partida para arrancar en el Club.
Cómo se canjea: en tu pedido, añade a la cesta tu Saragossa (tu premio) junto con al menos otra pizza que quieras comprar. En la cesta verás la Saragossa con su precio normal; no te preocupes, al confirmar el pago el sistema la deja en 0 € y solo pagas el resto. Durante el proceso, SmartMenu te indicará que, si tienes alguna promoción pendiente, se aplicará al importe final.
Recuerda usar el mismo teléfono y el mismo email con los que te registraste. Y ten en cuenta que, hasta que no disfrutes tu Saragossa de bienvenida, todavía no podrás jugar a la ruleta ni empezar a sumar puntos y sellos: es tu primer paso para abrir todo el Club.
Cuando ya formas parte del Club y has disfrutado tu Saragossa de bienvenida, puedes jugar a la ruleta escaneando el código QR de tu tarjeta. Tienes un intento al día —ganes o pierdas—, que se reinicia cada día.
Si te toca premio, ten en cuenta que es para disfrutarlo el mismo día: haz tu pedido por SmartMenu esa misma jornada para aprovecharlo, ya que no se guarda para días siguientes.
El premio se canjea igual que la bienvenida: añádelo a la cesta junto con al menos otra pizza y, al confirmar el pago, el sistema lo deja en 0 € (ver Punto 2).
Cada vez que pides por SmartMenu, sumas puntos según tu consumo (1 punto por cada euro). Al acumular puntos subes de nivel: Bronce (nivel inicial), Plata (a partir de 100 puntos) y Oro (a partir de 300 puntos). Cuanto más alto tu nivel, mayores serán tus ventajas dentro del Club.
Tus puntos se mantienen activos mientras sigas disfrutando de Mitoa: se renuevan con cada pedido, y si pasan 30 días sin que hagas ninguno, tu saldo de puntos vuelve a empezar.
Cada pedido por SmartMenu igual o superior a 15 € suma un sello a tu tarjeta. Al completar 6 sellos consigues una pizza Saragossa gratis, que se aplicará en tu siguiente pedido —añadiéndola a la cesta junto con otra pizza, tal como te contamos en el Punto 2—.
Tu tarjeta de sellos se mantiene contigo mientras sigas pidiendo. Si pasan 60 días sin que sumes un sello nuevo, la tarjeta se reinicia y empiezas de nuevo. Así que lo mejor es no dejar pasar demasiado tiempo entre pizza y pizza.
Última actualización: agosto de 2026.